Collega Business Experience e WooCommerce, automatizza i tuoi processi e porta il tuo e-commerce verso nuove opportunità di crescita.
WooConnector non è semplicemente un connettore tra Business Experience e WooCommerce, ma un sistema composto da cinque moduli specializzati, progettati per gestire in modo coordinato le diverse aree dell’e-commerce.
Ogni modulo svolge una funzione specifica: dalla sincronizzazione delle anagrafiche e del catalogo prodotti, alla gestione di prezzi, listini, sconti e disponibilità, fino alla gestione degli ordini, dei documenti e delle attività degli agenti.
I moduli lavorano insieme per creare un flusso continuo di informazioni tra il gestionale e il portale e-commerce, riducendo le operazioni manuali e mantenendo i dati aggiornati e coerenti.
Questa struttura modulare permette di affrontare le diverse esigenze di un progetto e-commerce B2B, B2C o B2B/B2C, adattando le funzionalità alla realtà e ai processi dell’azienda.
Ogni modulo ha quindi un ruolo ben definito, ma è nell’integrazione tra le diverse componenti che WooConnector esprime il suo valore: Business Experience e WooCommerce comunicano, condividono le informazioni e collaborano lungo tutto il processo di vendita.
Scopri i cinque moduli di WooConnector e come ciascuno contribuisce a rendere il tuo e-commerce più integrato, automatizzato e semplice da gestire.
Il modulo permette di sincronizzare le informazioni relative a clienti, articoli, listini, condizioni di prezzo, sconti, codici IVA, disponibilità di magazzino e ordini, mantenendo allineati il gestionale e il portale e-commerce. Le attività di sincronizzazione possono essere pianificate e schedulate singolarmente o per gruppi di operazioni, in funzione delle esigenze aziendali. Particolare attenzione è dedicata alla gestione delle condizioni commerciali: il prezzo visualizzato sul portale può essere determinato sulla base delle configurazioni presenti in Business Experience, considerando listini generici o specifici per cliente, quantità, unità di misura, destinazione e validità temporale, oltre alle diverse tipologie di sconto previste dal gestionale. L'integrazione consente inoltre di trasferire sul portale la struttura di classificazione degli articoli, gli attributi, le immagini e le informazioni relative alle disponibilità di magazzino, contribuendo a mantenere coerenti i contenuti pubblicati sul sito con quelli presenti nel sistema gestionale. Il modulo costituisce quindi il livello di collegamento infrastrutturale sul quale si basano le funzionalità degli altri componenti WooConnector, assicurando un flusso dati controllato e tracciabile tra ERP ed e-commerce.
Il Modulo Business Experience consente di realizzare l’integrazione tra il gestionale Business Experience ed il sito e-commerce basato su WooCommerce, creando un collegamento strutturato tra i due sistemi e permettendo lo scambio automatizzato delle principali informazioni commerciali e operative.
Il plugin introduce specifiche funzionalità per la gestione di un e-commerce B2B, B2C oppure ibrido B2B/B2C, attraverso la disponibilità dei ruoli utente Customer ed ERP Customer.
Il ruolo ERP Customer è pensato per gestire utenti collegati al sistema gestionale e consente di applicare sul portale le condizioni commerciali definite per il singolo cliente, mentre il ruolo Customer permette una gestione orientata al modello B2C. WooConnector permette di replicare sul portale le logiche di prezzo configurate in Business Experience, comprese le diverse tipologie di listino, sconto e condizioni particolari. In questo modo il cliente visualizza sul sito le condizioni commerciali a lui applicabili, senza dover replicare manualmente tali configurazioni direttamente all'interno di WooCommerce. Il plugin gestisce inoltre articoli semplici e articoli a varianti, categorie e classificazioni, attributi, immagini e disponibilità. È possibile anche gestire la relazione tra articolo principale e accessori, nonché trasferire sul portale la documentazione prodotta dal gestionale. La componente comprende inoltre strumenti di controllo e monitoraggio delle attività di sincronizzazione, con pannelli dedicati ad anagrafiche, articoli, ordini e storico delle operazioni. Le informazioni vengono evidenziate in funzione dello stato dell'elaborazione, consentendo di individuare più facilmente attività completate, aggiornamenti, cancellazioni ed eventuali anomalie.
WooConnector – Shop As estende le funzionalità di WooCommerce introducendo il concetto di “impersonificazione”, attraverso il quale un agente può operare sul portale per conto dei propri clienti. La funzionalità è particolarmente orientata agli scenari B2B, nei quali l'agente commerciale necessita di utilizzare l'e-commerce come strumento operativo per supportare il cliente nella fase di acquisto. L'agente può quindi accedere alla propria area e selezionare il cliente per il quale effettuare l'operazione, lavorando sul portale con le relative condizioni commerciali. In questo modo è possibile utilizzare il sito e-commerce non soltanto come canale autonomo di vendita, ma anche come strumento di supporto alla rete commerciale, permettendo all'agente di inserire ordini per conto dei propri clienti e di consultarne la situazione documentale. La documentazione del progetto identifica infatti Wooconnector-shop-as come il componente che introduce il meccanismo di impersonificazione e consente all'agente di inserire ordini per conto dei propri clienti e visualizzare la situazione dei documenti. La gestione degli agenti è inoltre integrata nei flussi di sincronizzazione con Business Experience: gli agenti possono essere creati, aggiornati o cancellati sul portale attraverso le apposite attività di esportazione. Il modulo permette quindi di creare un collegamento operativo tra azienda, agente e cliente, mantenendo il processo di acquisizione dell'ordine all'interno dello stesso ambiente e sfruttando le informazioni commerciali provenienti dal gestionale.
Questo modulo estende le funzionalità di WooCommerce introducendo il concetto di “impersonificazione”, attraverso il quale un agente può operare sul portale per conto dei propri clienti.
Permette di estendere l’integrazione tra portale e gestionale attraverso il recupero di informazioni dal sistema Business Experience, rendendo disponibili sul portale dati aggiuntivi rispetto a quelli necessari alla normale gestione del catalogo e degli ordini.
Il componente è pensato per consentire al portale di interrogare il database del sistema gestionale e recuperare informazioni specifiche relative al cliente, agli ordini e alla situazione commerciale. Le informazioni possono essere utilizzate per costruire funzionalità dedicate all'area riservata, offrendo al cliente o all'agente una visione più completa del proprio rapporto con l'azienda. Tra gli utilizzi previsti rientra, ad esempio, la consultazione della situazione delle scadenze aperte, delle informazioni relative al fatturato e di altri dati gestionali resi disponibili attraverso le API. L'accesso alle informazioni può essere contestualizzato rispetto all'utente che effettua la richiesta, in modo da presentare esclusivamente i dati pertinenti al Cliente o all'Agente associato. Questa impostazione permette di trasformare l'area riservata del portale in un vero punto di accesso ai dati commerciali dell'azienda, oltre che in un semplice ambiente per la gestione degli acquisti. Il modulo si integra quindi con l'architettura WooConnector completando il flusso di integrazione: oltre a sincronizzare i dati necessari al funzionamento dell'e-commerce, consente di rendere disponibili sul portale ulteriori informazioni provenienti dal sistema gestionale.
Il sistema analizza gli acquisti precedentemente effettuati e propone al cliente gli articoli già ordinati, permettendo di individuare rapidamente i prodotti abitualmente acquistati senza dover effettuare nuovamente una ricerca all'interno del catalogo. Per ogni articolo possono essere visualizzate informazioni utili alla fase di riordino, tra cui la quantità acquistata e il prezzo dell'ultimo ordine, insieme alla quantità acquistata nel periodo di riferimento configurato. Il periodo può essere determinato sulla base delle informazioni disponibili nel gestionale o dello storico degli ordini presenti in WooCommerce. La funzionalità è particolarmente adatta ai processi di acquisto ricorrenti, nei quali il cliente tende a riordinare con frequenza prodotti già acquistati. La consultazione dello storico diventa così uno strumento operativo per ridurre i passaggi necessari alla composizione dell'ordine e facilitare il riacquisto degli articoli abituali. Integrato con le informazioni provenienti da Business Experience e con la gestione degli ordini WooCommerce, il modulo contribuisce a creare un'esperienza di acquisto più orientata alle esigenze del singolo cliente, valorizzando i dati storici già disponibili all'interno dell'ecosistema gestionale ed e-commerce.
Il modulo Credit Score WooConnector – Order From Purchase History introduce una modalità di riordino semplificata basata sullo storico degli acquisti del cliente, con l’obiettivo di rendere più rapido il processo di inserimento di nuovi ordini.
WooConnector mette in comunicazione Business Experience e WooCommerce, facendo viaggiare le informazioni tra gestionale ed e-commerce in modo sincronizzato e automatizzato. Clienti, prodotti, prezzi, disponibilità e ordini vengono gestiti attraverso un flusso continuo e coordinato, riducendo le attività manuali e mantenendo i dati sempre allineati. Un'unica integrazione. Più efficienza. Più tempo per far crescere il tuo business.
Business Experience e WooCommerce, finalmente integrati.
Collega gestionale ed e-commerce e fai dialogare i tuoi sistemi attraverso un unico flusso di informazioni.
Dati sempre aggiornati e coerenti.
Clienti, prodotti, prezzi, sconti, disponibilità, ordini e documenti possono essere sincronizzati tra gestionale e portale.
Meno operazioni manuali, più efficienza.
Programma le attività di importazione, esportazione e aggiornamento e lascia che WooConnector gestisca i flussi per te.
Trasforma il tuo e-commerce in un vero canale di business.
Gestisci B2B, B2C o B2B/B2C con condizioni commerciali personalizzate e strumenti pensati per supportare la crescita della tua attività.
Più informazioni. Più controllo. Decisioni più consapevoli.
Connetti i processi e rendi più semplice ogni operazione.
Dalla gestione del catalogo alla ricezione degli ordini, WooConnector aiuta a integrare le attività del tuo e-commerce con quelle del gestionale, riducendo le disconnessioni tra vendita online e organizzazione interna.
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